Informativa sulla privacy

1. Ambito di Applicazione

La tutela della privacy degli utenti rappresenta una priorità assoluta per noi.
La presente informativa sulla privacy descrive in modo trasparente le modalità di raccolta, conservazione, utilizzo e protezione dei dati personali sul sito, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Questa informativa si applica a chiunque visiti, utilizzi o effettui un ordine sul sito.

Essa riguarda:

  • i dati personali forniti volontariamente (nome, indirizzo, contatti, informazioni di pagamento)

  • i dati raccolti automaticamente tramite tecnologie digitali come i cookie

L’utilizzo del sito implica la presa visione e l’accettazione della presente informativa.

2. Raccolta dei Dati e Utilizzo dei Cookie

Raccogliamo dati personali attraverso diversi metodi:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail

  • Dati relativi agli ordini: informazioni di pagamento, indirizzo di consegna, cronologia acquisti

  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e dati di navigazione tramite cookie

I cookie utilizzati possono avere le seguenti finalità:

  • cookie tecnici necessari al funzionamento del sito ai sensi dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003

  • cookie funzionali per migliorare l’esperienza dell’utente

  • cookie analitici per valutare le prestazioni del sito

  • cookie di interazione per ottimizzare la navigazione

L’utente può modificare o revocare il consenso all’uso dei cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o il banner di consenso.

3. Finalità del Trattamento e Trasmissione dei Dati

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per finalità determinate e legittime:

  • gestione e consegna degli ordini

  • comunicazione nell’ambito del servizio clienti

  • miglioramento continuo del sito e dei servizi

  • adempimento degli obblighi legali e fiscali

I dati personali possono essere comunicati solo nei seguenti casi:

  • fornitori necessari per logistica, pagamenti e assistenza clienti

  • autorità competenti, quando richiesto dalla legge

  • partner esterni vincolati da accordi conformi al GDPR

Non è prevista alcuna vendita o utilizzo commerciale dei dati personali.

4. Conservazione dei Dati e Gestione dei Cookie

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità previste o in base agli obblighi di legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

Il consenso ai cookie può essere revocato in qualsiasi momento.
La navigazione rimane possibile anche in caso di rifiuto, sebbene alcune funzionalità possano risultare limitate.

5. Diritti degli Utenti

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:

  • diritto di accesso ai dati personali

  • diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti

  • diritto alla cancellazione dei dati (diritto all’oblio)

  • diritto alla limitazione del trattamento

  • diritto alla portabilità dei dati

  • diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse

  • diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta via e-mail.

6. Base Giuridica e Conformità al GDPR

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

  • obblighi legali

  • legittimo interesse relativo al funzionamento del sito e al miglioramento dei servizi

  • consenso esplicito quando richiesto

Noi garantiamo un trattamento responsabile, trasparente e sicuro dei dati personali.

7. Contatti del Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti:

E-mail: keyaccount@jazenainterior.com

Telefono: +81 (905) 006 18 29

Indirizzo: APT 408, 3-9-19 GYOTOKU EKIMAE, ICHIKAWA, CHIBA 272-0133, JAPAN

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:30–15:30

Area di consegna: Italia